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Arbeiten bei
MEDATA

Wir suchen zu sofort eine/n
Mitarbeiter im Userhelpdesk (IT-Kundenbetreuer) (m/w/d)

Um uns in diesem Umfeld weiter entwickeln zu können benötigen wir genau dich mit deinen Fähigkeiten. In deinem Job im IT-Support arbeitest du an vorderster Front mit dem Kunden gemeinsam. Ob alt bekanntes Problem, neu vom Kunden gemeldeter Fehler oder eine inhaltliche Frage. Alle diese Anforderungen wirst du mit uns gemeinsam lösen.

Wir bieten dir einen abwechslungsreichen und unbefristeten Arbeitsplatz, in einer wachsenden Branche.

Klingt gut?

WAS DU BEI UNS MACHST

SUPPORT

Technischer 1st-Level und 2nd-Level Support für unsere eigenen Applikationen

Wissen weitergeben

Schulung der Anwender unserer Software

Arbeit mit dem Ticketsystem

Annahme und Erfassen von Anwenderproblemen

Fehler reproduzieren

Fehler möglichst reproduzieren und an die Entwicklung weiterleiten

Projektmitarbeit

Unterstützung bei der Abwicklung von Projekten

dokumentation

Weiterentwickeln der internen Wissensdatenbank

WAS DU MITBRINGST

BASIS

Erfahrungen mit IT-Systemen durch Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Kommunikationstalent

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und per E-Mail

Engagement

Freude am Umgang mit Kunden

interesse

Großes Interesse, immer wieder Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln

Sprachkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Französisch

WAS WIR DIR BIETEN

Up To Date

Du erhältst einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit aktueller und hochwertiger Ausrüstung.

Team​​

Du wirst Teil unseres eingespielten, kommunikativen Teams, das gemeinsam innovative Ideen entwickelt und umsetzt.

Kommunikativ​​

Bei uns profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und wirst dadurch in deinen Vorhaben niemals ausgebremst.

TEAMWORK

Teamwork makes the dream work! Gemeinsam entwickeln wir die besten Lösungen für die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden.

VERSORGUNG

In unserer Küche stehen dir verschiedenste Getränke wie Kaffee, Softdrinks und Wasser zur Verfügung.

flexibilität

Selbstverständlich hast du die Möglichkeit, aus dem Home Office mobil zu arbeiten. Schnapp dir deinen Laptop und arbeite flexibel auch außerhalb unseres Büros.

BENEFIT​​S

Wir bieten dir viele kleine Extras außerhalb des Standards.

Klingt gut?
Warum warten!

Schick uns vorab deine Bewerbung mit persönlichen Kontaktinformationen, deinem Lebenslauf und einem kurzen und knackigen Anschreiben. Wenn du dann noch deine Gehaltsvorstellung und dein mögliches Eintrittsdatum hinzufügst, könnten wir uns schon bald hier in Melle für ein erstes Gespräch treffen.

Nutze gern unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

MARGO

Cloudbasierte
TMS-Lösung

MTMX

Smarte
Auftragsabwicklung

KIRA

KI-gestützte
Arbeitsabläufe

Karriere

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Danke für deine Bewerbung! Wir melden uns bei dir!